De dienstencheque in het kort: hoe werkt het?

  • Over ons
  • De dienstencheque
  • Fiscaal aftrekbaar?
  • Hoe gebruiken? Elektronische en papieren dienstencheques.
  • Wie mag bestellen?
  • Zich inschrijven?
  • Voor welke diensten?
  • Hoe bestellen?
  • De dienstencheque: oog voor veiligheid

3P- Dienstencheques is een familiebedrijf. We zijn erkend sinds 2006 als sociaal - economische onderneming en dat betekend dat we meer aandacht aan menselijke factor en kwaliteit van ons werk besteden. We werken met het dienstencheques systeem al meer dan 12 jaar. Honderden gezinnen maken dagelijks gebruik van onze diensten en honderden werknemers hebben werk gekregen.

De dienstencheque

De dienstencheque is een betaalmiddel uitgegeven door Sodexo. Het dienstencheque systeem bestaat al sinds 2003. Het laat een gebruiker toe buurtdiensten te betalen aan een werknemer van een erkende onderneming.

De dienstencheque Vlaanderen kost van 9.00 € tot 10 € en is 12 maanden geldig. De dienstencheque Brussel en Wallonie is 8 maanden geldig en kost van 9.00 € tot 10 €.  Dienstencheques zijn aftrekbaar van de belastingen.

Fiscaal aftrekbaar

  • Uw hoofdverblijfplaats bevindt zich in het Vlaamse Gewest
    • De aankoop van dienstencheques geeft u recht op een belastingvermindering van 20% van de totale aankoopwaarde van de dienstencheques in Vlaanderen ( beperkt tot 169 cheques per jaar). Cheques die gekocht worden aan 9.00 EUR per stuk kosten dus, na aftrek, 7.20 EUR.
  • Uw hoofdverblijfplaats bevindt zich in het Brusselse Hoofdstedelijke Gewest
    • Voor de uitgaven vanaf 1 januari 2016 is het aftrekbare bedrag beperkt tot 1,35 euro per dienstencheque voor de eerste 155 aangekochte dienstencheques per persoon en per jaar.
    • Een dienstencheque waarvoor je 9 euro betaalde, kost je in werkelijkheid echter slechts 7,65 euro na belastingvermindering.
  • Uw hoofdverblijfplaats bevindt zich in het Waalse Gewest
    • Voor de uitgaven die je gedaan hebt vanaf 1 januari 2016 is het aftrekbare bedrag beperkt tot 0,90 euro per dienstencheque voor de eerste 150 aangekochte dienstencheques per persoon en per jaar.
    • Een dienstencheque waarvoor je 9 euro betaalde, kost je in werkelijkheid echter slechts 8,10 euro na belastingvermindering.

Hoe gebruiken?

Elektronische dienstencheques

Elke werknemer registreert haar/zijn prestatie via telefoon, gsm toestel of APP Job Tracker van Sodexo.

Eens de erkende onderneming de geleverde prestatie valideert, heeft gebruiker 4 werkdagen de tijd om de prestatie te bevestigen of te betwisten. Indien u niet bevestigt binnen deze 4 werkdagen, wordt de prestatie na 9 werkdagen automatisch gevalideerd zonder uw tussenkomst.

In het geval dat de erkende onderneming (en niet uw huishoudhulp) de prestatie corrigeert of verbetert, is er geen automatische validatie. 3P- Dienstencheques onderneming valideert de prestatie en u dient de prestatie te bevestigen via de Beveiligde Zone. We controleren maandelijks elke geregistreerde elektronische dienstencheque per klant en per gebruiker van ons bedrijf.

Papieren dienstencheques

Wanneer u ons heeft gecontacteerd, sturen we een werknemer naar uw woonplaats om de gevraagde dienst uit te voeren. Per gewerkt uur, geeft de gebruiker een gedateerde en getekende dienstencheque aan de werknemer. De werknemer vult de cheque aan en tekent hem. Vervolgens geeft de werknemer de cheques af aan zijn of haar werkgever. De werkgever vult de cheque op zijn beurt verder aan en verstuurt hem naar Sodexo.

Wie mag bestellen?

De gebruikers zijn particulieren met woonplaats in België. Om te kunnen bestellen, moet de gebruiker zich eerst inschrijven bij Sodexo. Deze inschrijving is gratis.

Zich inschrijven

U kunt zich hier op deze site gratis laten inschrijven (aanvraag downloaden). De inschrijving kan ook on line gebeuren. De inschrijvingsaanvraag moet verstuurd worden naar :

Sodexo
Dienstencheques Vlaanderen
BP 76 – 1180 Ukkel


Een inschrijvingsbevestiging zal u samen met uw inschrijvingsnummer worden teruggestuurd. Dit nummer heeft u nodig om uw cheques te bestellen.

Voor welke diensten?

Dienstencheques kunnen alleen gebruikt worden voor hulp van huishoudelijke aard. Hieronder bij onze firma wordt begrepen:

activiteiten bij de gebruiker thuisactiviteiten buiten het huis van de gebruiker
schoonmaken van de woning met inbegrip van de ramen boodschappendienst
wassen en strijken  
bereiden van maaltijden  

Hoe bestellen?

  1. Om dienstencheques te bestellen, moet u enkel 9,00 € per dienstencheque storten op de bankrekening waarvan het nummer op uw inschrijvingsbevestiging staat.
  2. De minimale bestelling bedraagt 10 dienstencheques (hetzij 90 €).
  3. Het is belangrijk dat u bij elke storting of overschrijving uw gebruikersnummer in de mededeling vermeldt.
  4. U krijgt uw bestelling via zending bij de Post op het adres aangeduid op uw gebruikersaanvraag, binnen de 10 dagen na ontvangst van uw betaling.
  5. De dienstencheques worden verstuurd naar het adres vermeld op de aanvraag.
  6. Mits betaling van verwerkingskosten (0,25 € per cheque), kunnen de dienstencheques in bepaalde gevallen omgeruild of terugbetaald worden.
    Opgepast: Dienstencheques waarvoor een fiscaal attest werd afgeleverd worden voor 70 % van hun aankoopwaarde terugbetaald.

     OmruilenkostenTerugbetalingkosten
    Verloren of gestolen dienstencheques ja 0,25 € /cheque ja 0,25 € /cheque
    Niet gebruikte nog geldige dienstencheques ja 0,25 € /cheque ja 0,25 € /cheque
    Niet gebruikte dienstencheques die verlopen zijn neen / neen /
  7. In geval van niet-ontvangst dienstencheques, moet de aangifte gebeuren met bijhorend formulier (beschikbaar op aanvraag) ten laatste in de maand volgend op de maand van betaling.

De dienstencheque: oog voor veiligheid

Veilige en gezonde werkomstandigheden zijn niet enkel een recht voor iedereen, ze zijn ook een baat voor iedereen. Veiligheid en gezondheid zijn dan ook een gezamenlijke verantwoordelijkheid van het dienstenbedrijf, de thuishulp en de gebruiker.

Handige tips

  • Vergeet niet dat de dienstencheque enkel bruikbaar is voor de uitvoering van taken van huishoudelijke aard.
  • Geef een korte rondleiding in uw woning en duidt daarbij de mogelijke gevaren aan zoals gladde vloeren, een steile trap, een defect of moeilijk bereikbaar stopcontact, enz.
  • Let er op dat het materiaal dat u voorziet, in orde en veilig is. Leg zo nodig uit hoe je het correct gebruikt.
  • Stel de nodige persoonlijke beschermingsmiddelen zoals ovenwanten, handschoenen om te poetsen... en een verbanddoos ter beschikking.
  • Meld ongevallen onmiddellijk aan het dienstenbedrijf.

Meld het dienstenbedrijf onmiddellijk de aanwezigheid van zeer besmettelijke ziektes zoals griep, rode hond, windpokken, klierkoorts, hersenvliesontsteking, geelzucht.... Zorg ervoor dat uw thuishulp niet in besmettingsgevaar verkeert.

Opgelet

  • Laat geen ongezonde, onaangepaste of gevaarlijke taken uitvoeren zoals buitenpoetswerk bij regen, sneeuw, slechte weersomstandigheden of bij te hoge of te lage temperaturen, het tillen van te zware voorwerpen...
  • Maak duidelijke afspraken over rookgedrag. Vermijd hinder door tabaksrook.
  • De cheque mag niet gebruikt worden voor onderhoud van andere dan privé-vertrekken. Onderhoudstaken in beroepslokalen en praktijkruimtes zijn bijvoorbeeld niet toegelaten
  • Laat de thuishulp geen taken uitvoeren met bijtende producten, wasbenzine of producten zonder etiket.
  • Alle onveilige situaties moeten door de thuishulp aan het dienstenbedrijf worden gemeld. Aanhoudende veiligheidsproblemen zetten het gebruik van de dienstencheque stop.
  • Vermijd onhygiënische werkomstandigheden.
  • Informeer het dienstenbedrijf en de thuishulp over de aanwezigheid van huisdieren.

 

Contacteer ons voor meer info een aanvraag van uw huishoudelijke hulp met dienstencheques.